Benvenuto su lyoventrixa. Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi di formazione in psicologia organizzativa.

lyoventrixa, con sede in Via Fratelli Bronzetti, 3, 24124 Bergamo BG, Italia, agisce come titolare del trattamento per tutti i dati personali raccolti attraverso il nostro sito web e i nostri servizi educativi.

Questa informativa si applica a tutti i visitatori del nostro sito web, ai partecipanti ai nostri programmi formativi e a chiunque interagisca con i nostri servizi. Leggila attentamente per comprendere le nostre pratiche relative alla privacy.

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi educativi. Ecco i dettagli su cosa raccogliamo e come:

Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni mediche, orientamento politico o religioso senza il tuo esplicito consenso informato.

Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi specifici e legittimi legati alla nostra attività educativa. Ogni utilizzo è basato su una base giuridica valida secondo il GDPR:

Per l'erogazione dei servizi formativi: Gestiamo le tue iscrizioni, forniamo accesso ai materiali didattici, monitoriamo i progressi e rilasciamo certificati di completamento. Questa attività è necessaria per l'esecuzione del contratto formativo.

Per comunicazioni essenziali: Ti inviamo aggiornamenti sui corsi, modifiche al programma, informazioni tecniche e risposte alle tue richieste. Queste comunicazioni sono parte integrante del servizio educativo.

Per il miglioramento dei servizi: Analizziamo i dati di utilizzo per comprendere come migliorare i nostri contenuti formativi, identificare difficoltà comuni degli studenti e sviluppare nuovi programmi educativi.

Per obblighi legali: Manteniamo registri delle certificazioni rilasciate e rispettiamo gli obblighi fiscali e amministrativi previsti dalla normativa italiana per gli enti formativi.

Su base di consenso: Solo se hai acconsentito esplicitamente, ti invieremo newsletter con aggiornamenti sul settore della psicologia organizzativa e informazioni su nuovi programmi formativi che potrebbero interessarti.

La tua privacy è fondamentale per noi. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo le tue informazioni solo in circostanze specifiche e limitate:

Fornitori di servizi essenziali: Collaboriamo con fornitori selezionati che ci aiutano a erogare i nostri servizi educativi. Questi includono servizi di hosting, piattaforme di e-learning, sistemi di gestione email e strumenti di analisi. Tutti i fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza rigorosi.

Partner educativi autorizzati: In alcuni casi, collaboriamo con istituzioni accademiche o enti formativi accreditati per offrire programmi congiunti. In questi casi, condividiamo solo le informazioni necessarie per la gestione del programma e sempre con il tuo consenso esplicito.

Requisiti legali: Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, da autorità competenti o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di lyoventrixa, dei nostri utenti o del pubblico.

Tutti i trasferimenti di dati al di fuori dell'Unione Europea sono effettuati con garanzie adeguate, incluse clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o sulla base di decisioni di adeguatezza.

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative robuste per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione.

Sicurezza tecnica: Utilizziamo crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, sistemi di autenticazione multi-fattore per accessi amministrativi, backup crittografati e sistemi di monitoraggio 24/7 per rilevare attività sospette.

Controllo degli accessi: Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati personali, su base di necessità operativa. Tutti i dipendenti ricevono formazione regolare sulla protezione dei dati e sono vincolati da accordi di riservatezza.

Infrastruttura protetta: I nostri server sono ospitati in data center certificati con controlli fisici rigorosi, sistemi ridondanti e piani di continuità operativa per garantire la disponibilità e l'integrità dei dati.

Nonostante le nostre misure di sicurezza, ricorda che nessun sistema è completamente immune da rischi. Ti consigliamo di utilizzare password forti e di non condividere le tue credenziali di accesso.

Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Rispettiamo pienamente questi diritti e ti forniamo gli strumenti per esercitarli facilmente:

Come esercitare i tuoi diritti: Per esercitare qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni nella sezione contatti. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni e, se necessario, potremmo chiederti di verificare la tua identità per proteggere la sicurezza dei tuoi dati.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti, rispettando sempre i periodi minimi previsti dalla legge.

Dati degli studenti attivi: Manteniamo i tuoi dati per tutta la durata del programma formativo e per i due anni successivi al completamento, per fornirti supporto post-corso e aggiornamenti rilevanti.

Registrazioni di certificazione: I dati relativi alle certificazioni rilasciate sono conservati per 10 anni, come richiesto dalla normativa italiana sugli enti formativi accreditati.

Comunicazioni e supporto: Le comunicazioni email e i ticket di supporto sono conservati per 3 anni per garantire continuità nel servizio e risolvere eventuali controversie.

Dati di marketing: Se hai acconsentito a ricevere comunicazioni promozionali, conserviamo questi dati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 5 anni dall'ultima interazione.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi. Puoi sempre richiedere la cancellazione anticipata esercitando il diritto all'oblio.

I nostri servizi sono destinati principalmente a professionisti e studenti universitari. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso verificabile dei genitori o tutori legali.

Programmi per giovani professionisti: Per partecipanti di età compresa tra 16 e 18 anni, richiediamo autorizzazione scritta dei genitori prima dell'iscrizione e implementiamo misure di protezione aggiuntive.

Controlli di età: Durante la registrazione, verifichiamo l'età degli utenti e, se scopriamo di aver raccolto dati di minori senza adeguato consenso, procediamo immediatamente alla loro cancellazione.

Se sei un genitore o tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente utilizzando le informazioni fornite in questa policy.

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Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La versione più aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.

Per qualsiasi domanda riguardo a questa informativa sulla privacy, ai tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i seguenti canali:

Autorità di Controllo: Hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa vigente. Puoi trovare informazioni su come presentare un reclamo sul sito web dell'autorità: www.garanteprivacy.it

Tempi di risposta: Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste relative alla privacy entro 30 giorni lavorativi. Per richieste complesse, potremmo aver bisogno di tempo aggiuntivo, ma ti terremo sempre informato sui progressi.